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あめたまブログ

上野・アメ横の老舗メンズカジュアルショップ「玉美」のオヤジがビミョーな情報を発信しています。

変わる力

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「市場を見渡すと商品のライフサイクルが短くなって来た為、日々新商品や流行の商品が次々と誕生しています。
 それらは、あっと言う間に消えて行く為また新商品が出てきます。 めまぐるしい商品の変化を見ると、いかにも
 消費者のニーズは多様化している様に思えますが、実際はさまざまな商品が売れているのではなく特定の商品にだけ
 人気が集中する傾向が強い。 消費が多様化しているとは言えません。」

「セブン イレブンが成長し続けていられるのは、変化に対応しているからです。 社会やお客様のニーズの変化 をつかんでいる
 だけではありません、それに見合った商品やサービスを打ち出し、自ら市場を掘り起こし続けているから今があ るのです。」

常に社会の変化に目くばせしながら、同時に地域住民の生活行動や要望もくみ取りながら新しいサービスを開拓する。
そして店内で働くパート従業員ひとりひとりの技能をみがいて「接客の質」を高める。
これが鈴木流経営のポイントですかな。
まさに前進あるのみ!



       by 昨日貫之



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  1. 2013/06/10(月) 12:00:00|
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上野 アメ横 玉美

Author:上野 アメ横 玉美
知ってる人は知っている。
知らない人はさっぱり知らない。
アメ横の老舗で店長をしています。

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