
一昨年秋より販売しておりました当店オリジナルのバーバンクレーベル、長袖プルオーバーのプリントシャツ(画像の6柄)に
縫製ミスが発覚致しました。
前立て外側部分のステッチ処理がなされておりませんでした。
これにおける着用時の不都合はございませんが、不完成品を販売してしまいました事は誠に申し訳なく、
お買い上げ頂きましたお客様には心よりお詫びを申し上げます。
WEB SHOPにてお買い上げ頂きましたお客様は順次お知らせ、回収、修理、発送をさせて頂いておりますが
店頭にてお買い上げ頂きましたお客様で、お気付きのお客様がいらっしゃいましたら大変御面倒ではございますが
当店着払いにてお送り下さいませ。
生産工場にて早急にステッチを施した後、直接御自宅へ御返送させて頂きます。
ここまでの期間、当店として全く気が付きませんでした。
不注意ではすまされない怠慢だと思います。
本当に申し訳ありません。
この反省をふまえて生産工場共々、心を入れ替えてキチンとした商品の制作と販売、そしてアフターフォローを
成して行く所存でございます。
どうか今後とも、お客様よりの御意見、御叱責をお聞かせ下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございます。
by 店主
- 2013/03/03(日) 16:10:44|
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