４Ｐ戦略とはどんなものかはこの本を読んで頂くとして、ここではマーケティングについてを御紹介しておきます。
「マーケティングを売上を上げるテクニックだと勘違いすれば、きっとお客様の顔がお金に見えてきて
お客様からお金を巻き上げるために数々のテクニックを駆使するようになるはずです。」
「実はマーケティングとはテクニックではなく、顧客と良好な関係を築くプロセスといえます。
自社製品でハッピーになれる人を見つけ出すか、もしくは相手から見つけてもらい関係を結び
そこから信頼を深めていくプロセスとも言えるでしょう。」
「そして長い間顧客との良好な関係を続けたければ、自社製品を革新し続けるイノベーションを通じて常により高度な
顧客のニーズに対応し全力で顧客を幸せにして行くという企業自身の意気込みが重要になります。」
「テクニックだけでなく、ハートの部分とのバランスが取れれば必ず成果が上がるはずです。」
企業の存続とはお客様とのキャッチボールによる持ちつ持たれつの共同作業と言う事ね。
良く分りました。
by 昨日貫之
夏祭りセール開催中！！ウェブショップ！
７７７０円御購入で送料無料！！ 春夏物新商品続々入荷中！
TAMAMI WEBSITEにもぜひお越し下さい。このブログ気に入って頂けたら
↓ワンクリックの応援、お願いいたします。
- 2012/07/30(月) 12:00:00|
- 新着情報
-
| トラックバック：0
-
| コメント：0
